共享經(jīng)濟無疑是眼下的熱詞,從滿大街的共享單車,到各大商場的共享充電寶,再到別出心裁的共享雨傘。近,浙江省衛(wèi)生計生委同意杭州全程健康醫(yī)療門診部開展醫(yī)技等共享服務試點,在醫(yī)療界掀起了一股共享熱浪。這次批復的“全程國際Medical Mall”試點由浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院、新解百集團、迪安診斷和百大集團聯(lián)合建立,地點在杭州市江干區(qū)西子國際商業(yè)綜合體T3B 9-22層。通俗地說,這是一家由多個醫(yī)療機構(gòu)“拼”起來的醫(yī)院,而杭州全程健康醫(yī)療門診部為入駐全程國際Medical Mall的其他醫(yī)療機構(gòu)提供檢驗、病理、超聲、醫(yī)學影像、醫(yī)技科室及藥房、手術(shù)室等共享服務。
“醫(yī)療商場”共有12層,目前已入駐12家醫(yī)療機構(gòu),9-15層每層各兩家機構(gòu),分別為愛丁優(yōu)生助孕、杏康門診;方回春堂、太學眼科;仁樹耳鼻喉科、啟代婦兒診所;顏術(shù)醫(yī)療美容、艾維口腔(西子國際門診部);張強醫(yī)生集團思俊外科診所、唯兒諾兒科;16層為杭州口腔醫(yī)院騁東門診部、三葉兒童口腔(隸屬于同一家醫(yī)療集團);17-22層是由全程健康管理中心和邵逸夫醫(yī)院聯(lián)合運營的“邵逸夫國際醫(yī)療中心”。12家醫(yī)療機構(gòu)中已經(jīng)開業(yè)的有愛丁優(yōu)生助孕、杏康門診、方回春堂、太學眼科、仁樹耳鼻喉科、顏術(shù)醫(yī)療美容、艾維口腔(西子國際門診部)、張強醫(yī)生集團思俊外科診所、唯兒諾兒科;啟代婦兒診所的硬裝已基本完成,軟裝正在進行中,預計10月份對外營業(yè);邵逸夫國際醫(yī)療中心、杭州口腔醫(yī)院騁東門診部、三葉兒童口腔還處于裝修階段。
開始營業(yè)的診所給人的第一印象是寬敞、亮堂,前臺非常醒目,感覺像走進了星級酒店,如果不是看到穿著白大褂的醫(yī)護人員,完全不會將這里與醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系在一起。診室大都位于南面,裝有落地窗,采光充足;家屬等待室、候診室安靜舒適,仿佛坐在咖啡館,有些診所還會提供免費的紅茶、點心以及報刊、書籍等。
為什么加入“醫(yī)療商場”??“共享醫(yī)療”會帶來些什么?記者就這兩個問題采訪了幾家醫(yī)療機構(gòu)的相關(guān)負責人。“共享醫(yī)療”的出現(xiàn)一定是多方受益? ?邵逸夫醫(yī)院院長蔡秀軍教授解釋道,加入“醫(yī)療商場”主要基于四點考慮,1、“共享醫(yī)療”這個理念非常好。雖然“共享醫(yī)療是”第一次在我國落地,但其在歐美、新加坡的發(fā)展已經(jīng)比較成熟,它的出現(xiàn)滿足了不同層次人群對醫(yī)療的需求;2、在醫(yī)療改革方面,浙江省向來走在全國前列,作為醫(yī)院的管理者,只要在政策允許的情況下,我愿意為我的員工提供更好的執(zhí)業(yè)平臺;3、“醫(yī)療商場”的幾個發(fā)起者雖然來自不同的領(lǐng)域,但我們都是各自領(lǐng)域內(nèi)的佼佼者,我們有能力也有實力做好這件事。4、“共享醫(yī)療”的出現(xiàn)一定是多方受益的結(jié)果,對醫(yī)療機構(gòu)而言,共享可以讓他們“輕資產(chǎn)”上陣,更好地做好醫(yī)療服務;對政府部門而言,共享可以讓醫(yī)療資源得到有效的利用,降低空間成本;對患者而言,共享可以讓他們得到更加安全、優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)體驗。
“共享醫(yī)療”是醫(yī)療硬件以及醫(yī)生的共享? ?張強醫(yī)生集團創(chuàng)始人張強說,我本來就是血管外科的醫(yī)生,對醫(yī)生、患者的需求比較了解。早在2012年,我就提出了“共享醫(yī)療”的概念,而這也是我們這么多年來一直在做的事情。我概念中的“共享醫(yī)療”不僅僅是醫(yī)療硬件(如手術(shù)室、影像中心、檢驗室、藥房等)的共享,還包括醫(yī)生的共享。像我們這樣的外科醫(yī)療機構(gòu),共享硬件至少可以節(jié)省1/3—2/3的成本,這對創(chuàng)業(yè)者而言是非常有利的一件事情,只有成本降低,我們才能將注意力更多地集中在醫(yī)療技術(shù)方面;軟件共享方面主要體現(xiàn)在名醫(yī)的流動,只有讓名醫(yī)走出“三甲醫(yī)院”的圍墻,醫(yī)生的價值才能夠得到大程度地實現(xiàn)。在加入“醫(yī)療商場”之前,我去美國、新加坡考察過,和他們相比,我們的“共享醫(yī)療”還處于1.0版本,仍有很大的發(fā)展空間,但這一定是趨勢。等到10年后再回頭看今天的模式,我相信很多人會認為,這就是醫(yī)療本身應該有的模式。
開診所的成本至少降低三分之一? ?仁樹耳鼻喉科聯(lián)合創(chuàng)始人、副總裁丁萍談到,我以前是做醫(yī)療相關(guān)產(chǎn)業(yè)的,加入“醫(yī)療商場”是一拍即合的舉動。在醫(yī)療領(lǐng)域,杭州有很多先行先試的勇氣,非常有魄力。要成立一家像我們這樣涉及手術(shù)、消毒供應、影像檢查的醫(yī)療機構(gòu),一定需要重資產(chǎn)的投入,而這筆費用至少要占到成本的30%,如果再加上后期的設(shè)備維護、人員等,成本會更高。當這些資產(chǎn)變成共享式的,我們的成本無疑會大大降低。檢驗、影像資料的共享對患者來說是非常好的一件事,這意味著他們無需做重復的檢查,不僅降低了診療費,還能減少各項檢查產(chǎn)生的副作用。目前,“醫(yī)療商場”帶給我們的效益已超出預期。此外,我們和隔壁的小伙伴已經(jīng)開始聯(lián)合會診、共享客戶資源,這讓我感覺到所謂的“共享醫(yī)療”在杭州大廈501得到了實現(xiàn)。
浙江省開展醫(yī)療設(shè)施共享試點不是為了蹭“共享”熱點,而是順勢而為的創(chuàng)新探索。
浙江省衛(wèi)計委醫(yī)政處處長俞新樂說,經(jīng)過多年的發(fā)展,省內(nèi)上萬家民辦醫(yī)療機構(gòu)、萬余名多點執(zhí)業(yè)醫(yī)生共同形成了醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的氣候和氛圍,這時就需要探索適合新業(yè)態(tài)的體制機制。從全國來看,浙江、廣東兩省關(guān)于醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)的政策為寬松,衛(wèi)生行政部門發(fā)揮了政策導向作用,不斷出臺政策為醫(yī)生“松綁”,調(diào)動醫(yī)務人員的積極性。“醫(yī)療環(huán)境在改變,醫(yī)療行業(yè)的運營模式也面臨著轉(zhuǎn)型。身處在這樣的大環(huán)境中,管理部門理應在守住醫(yī)療安全底線的前提下,為醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供更寬松的環(huán)境。”俞新樂處長說,開展醫(yī)療設(shè)施共享試點是一次創(chuàng)新嘗試和探索,作為國內(nèi)“第一個吃螃蟹者”,浙江省希望通過探索為醫(yī)療新業(yè)態(tài)的發(fā)展積累經(jīng)驗。
省衛(wèi)計委的批復文件中明確提到“醫(yī)療設(shè)施共享”:檢驗、病理、超聲、醫(yī)學影像等醫(yī)技科室及藥房、手術(shù)室等可以采取共享模式,無需重金投入。有不少人對此存在疑問,醫(yī)療是非常專業(yè)而嚴謹?shù)目茖W,醫(yī)療設(shè)施共享行得通嗎?“醫(yī)療的核心資源是醫(yī)務人員,安全的關(guān)鍵要素是管理。只要管理到位、流程合理,安全可以得到保障,重資產(chǎn)投入不應該成為醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)的必備條件?!庇嵝聵诽庨L說,從醫(yī)療行業(yè)特性來說,醫(yī)療設(shè)施是可以共享的,就像大型的公立醫(yī)院其實是由一個個科室單元組成,只不過實行了全院統(tǒng)一管理。?從患者的需求來說,傳統(tǒng)的醫(yī)院提供的服務相對單一,醫(yī)療市場需要多元化發(fā)展,滿足不同人群的需求?!安簧賴业腗edical Mall已經(jīng)開展得非常成熟,醫(yī)療質(zhì)量有保障,社會接受度很高,社會反響也很好。”患者看重的是醫(yī)務人員的技術(shù)、服務,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,越來越多的患者開始關(guān)注就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)生口碑。在Medical Mall里,患者可以體驗到更舒適的醫(yī)療環(huán)境,就診的私密性和服務也會得到提升。不過Medical Mall提供的醫(yī)療服務項目和大型醫(yī)院不一樣,外科方面先以部分二級以下的日間手術(shù)為重點,如口腔科、整形美容科、耳鼻喉科等;沒有開展危重癥病人的搶救、大型手術(shù)等項目。
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