國務(wù)院日前印發(fā)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，給近年來發(fā)展勢(shì)頭正盛的電子商務(wù)戴上了“官方認(rèn)證”的帽子。當(dāng)電子商務(wù)遭遇醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)，將碰撞出怎樣的未來?
8月16日上午，在第七屆海峽兩岸醫(yī)藥品論壇配套活動(dòng)，由廈門本土醫(yī)藥企業(yè)李時(shí)珍醫(yī)藥集團(tuán)主辦的兩岸“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”高峰論壇上，來自兩岸醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)界的商業(yè)大佬、專家學(xué)者圍繞這個(gè)話題展開了熱烈討論。
“開放、分享、創(chuàng)新、融合是互聯(lián)網(wǎng)精神的代名詞，也是驅(qū)動(dòng)兩岸合作交流與未來發(fā)展走向深入的關(guān)鍵詞?！睆B門市市場(chǎng)監(jiān)督管理局藥品總監(jiān)楊學(xué)勇說，互聯(lián)網(wǎng)正在改變醫(yī)藥行業(yè)的整個(gè)業(yè)態(tài)，相信在兩岸醫(yī)藥品論壇所搭建的這個(gè)新平臺(tái)上，兩岸醫(yī)藥界精英通過分享產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智慧，碰撞產(chǎn)業(yè)思想的火花，交流產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的理念，必將對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)藥在兩岸的發(fā)展與融合創(chuàng)造更多的機(jī)遇。
誰識(shí)時(shí)務(wù)？經(jīng)營壓力倍增 -? 傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)尋求“觸網(wǎng)”機(jī)會(huì)
在互聯(lián)網(wǎng)的魅惑之下，不少傳統(tǒng)零售藥店近年紛紛投身網(wǎng)絡(luò)。作為國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展較好的地區(qū)之一，廈門醫(yī)藥企業(yè)的“觸網(wǎng)”熱情也一直很高。去年9月，廈門醫(yī)藥連鎖企業(yè)蓮福堂宣布獲得國家食藥監(jiān)總局批準(zhǔn)的藥品銷售電商資質(zhì)，其網(wǎng)上藥店在淘寶天貓正式上線，成為廈門、也是全省第二家獲批的網(wǎng)上藥店。此外，廈門鷺燕等多家藥企也已取得了在互聯(lián)網(wǎng)上從事藥品信息服務(wù)的資質(zhì)。
傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)忙著投身互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在搶占醫(yī)療市場(chǎng)高地。前不久，騰訊投斥1.5億元開始深度布局移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，中國大的IT解決方案與服務(wù)供應(yīng)商?hào)|軟、萬達(dá)信息、樂視網(wǎng)等也都已宣布將大力進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場(chǎng)。
醫(yī)藥行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)為何越走越近?“這與國內(nèi)藥品零售市場(chǎng)增幅出現(xiàn)持續(xù)下降的趨勢(shì)不無關(guān)系?！眹沂称匪幤繁O(jiān)督總局南方經(jīng)濟(jì)研究所副所長陶劍虹說。數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，國內(nèi)醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值合計(jì)13096億元，同比增長12.2%，增速持續(xù)下滑;1至6月份醫(yī)藥工業(yè)收入增速也處于歷史低位，而且還處于下降趨勢(shì)當(dāng)中。
不僅如此，今年上半年食藥監(jiān)部門關(guān)于注銷零售藥店《藥品經(jīng)營許可證》的公告顯示，各地關(guān)店注銷的數(shù)量多達(dá)1108家?！皣页雠_(tái)的新版GSP認(rèn)證中，除對(duì)藥品儲(chǔ)存、運(yùn)輸條件有嚴(yán)格要求外，實(shí)體藥店還必須配備藥學(xué)專業(yè)人員輔導(dǎo)患者用藥，以及投資改造門店以適應(yīng)新規(guī)等門檻?！碧談绶治稣f，而且按規(guī)定，在今年12月31日前，所有藥品經(jīng)營企業(yè)都必須達(dá)到新修訂藥品GSP的要求。重重壓力下，眾多藥企選擇了放棄新版GSP認(rèn)證，退出市場(chǎng)。
一方面，電商來勢(shì)洶洶，另一方面，基層醫(yī)院取消藥品加成也在吸引客流回流，陶劍虹預(yù)計(jì)，國內(nèi)實(shí)體藥店數(shù)量或?qū)⒗^續(xù)減少。想在市場(chǎng)中生存下來的企業(yè)，只能選擇接受政策、資本、互聯(lián)網(wǎng)的改造，進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段。
誰是贏家？亟待資源整合 -? 全國性綜合型電商或成贏家
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，傳統(tǒng)藥店借助O2O全面轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)會(huì)正在來臨。據(jù)藥品流通統(tǒng)計(jì)直報(bào)系統(tǒng)不完全統(tǒng)計(jì)，擁有互聯(lián)網(wǎng)資質(zhì)的醫(yī)藥電子商務(wù)營業(yè)收入平均增幅超過了50%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)藥品流通銷售模式的增幅。加快“互聯(lián)網(wǎng)+”與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的深度融合、拓展醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，已成為行業(yè)共識(shí)。
不過，在整個(gè)行業(yè)井噴式發(fā)展的同時(shí)，也有大批醫(yī)療O2O企業(yè)很快默默退出了市場(chǎng)。
“目前在醫(yī)藥電商的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，還只是非處方藥在單打獨(dú)斗?！卑税俜叫畔⒓夹g(shù)總裁張小兵說。而業(yè)界普遍認(rèn)為，處方藥的網(wǎng)絡(luò)銷售才是醫(yī)藥電商的“重頭戲”。不過，國家食藥監(jiān)總局和商務(wù)部回應(yīng)媒體采訪時(shí)都表示，處方藥的電商好戲何時(shí)開鑼，尚無時(shí)間表。
政策遲遲不到，這使得以放開處方藥為布局的醫(yī)藥電商顯得尷尬。如阿里健康，7月初公布了2014年4月1日至2015年3月31日的年度業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，阿里健康全年虧損1.015億港元，較上一財(cái)年虧損額增加159%。
所幸，對(duì)于醫(yī)藥電商發(fā)展中遇到的“陣痛期”，在參與昨日論壇“醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口下的機(jī)遇與挑戰(zhàn)”互動(dòng)沙龍的業(yè)界大佬們看來，并沒有那么悲觀。
“未來醫(yī)藥電商將以區(qū)域性為主?！碧談缯J(rèn)為，因?yàn)榕c其他商品相比，醫(yī)藥具有很強(qiáng)的特性，涉及醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)保支付、藥企等多個(gè)領(lǐng)域。她表示，近幾年內(nèi)，具有全國連鎖優(yōu)勢(shì)的藥店及營銷渠道全國布局的藥企或?qū)⑾韧黄?。尤其是隨著國內(nèi)“一心堂”、“老百姓”、“益豐藥房”三巨頭的上市，零售藥店概念股迅速崛起，創(chuàng)造了并購整合的極佳條件。中國藥品零售行業(yè)或?qū)⒂纱诉M(jìn)入并購型擴(kuò)張期，迎來行業(yè)整合的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，能整合全國醫(yī)療相關(guān)資源的全國性綜合型電商將有可能在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭中勝出。
相關(guān) - 醫(yī)藥企業(yè)電商合作在廈簽約
昨日上午，由李時(shí)珍醫(yī)藥集團(tuán)、中國藥促會(huì)福建分會(huì)和桑迪·六力營銷咨詢公司共同發(fā)起打造的中國個(gè)“醫(yī)藥大健康數(shù)字營銷及電商孵化平臺(tái)”對(duì)接項(xiàng)目，在兩岸“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”高峰論壇上簽署合作協(xié)議，廈門成為該平臺(tái)在中國的個(gè)孵化基地。
“現(xiàn)實(shí)情況是，一方面互聯(lián)網(wǎng)是大勢(shì)所趨，以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造的無數(shù)一夜走紅的企業(yè)，藥店老板們看到了互聯(lián)網(wǎng)成就新的企業(yè)家和巨頭連鎖的機(jī)會(huì);另一方面，網(wǎng)上藥店的盈利困境構(gòu)筑了現(xiàn)實(shí)障礙，要不要做網(wǎng)上藥店、什么時(shí)候做網(wǎng)上藥店、要不要花大的資金來構(gòu)建團(tuán)隊(duì)、如何構(gòu)建系統(tǒng)等等，成為擺在很多連鎖藥店面前的難題?！狈趸脚_(tái)簽約方代表，桑迪·六力營銷咨詢公司席咨詢官張繼明對(duì)記者說。他認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)必將催生新的商業(yè)模式，勢(shì)必對(duì)實(shí)體藥店造成重大影響，因此，問題不在于做不做，而在于怎么做。該平臺(tái)就將致力于為缺乏數(shù)字營銷經(jīng)驗(yàn)和電子商務(wù)運(yùn)營人才的醫(yī)藥企業(yè)提供線上外包服務(wù)。據(jù)悉，目前全國已有100多家“醫(yī)藥大健康”企業(yè)的老板入股孵化平臺(tái)。
另外，昨日上午，李時(shí)珍醫(yī)藥集團(tuán)、吉上吉咨詢公司和廈門比領(lǐng)電子商務(wù)有限公司就合作打造海西醫(yī)藥電商服務(wù)平臺(tái)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議。三方將從資金、技術(shù)、產(chǎn)品、渠道等多方面攜手，為有“觸網(wǎng)”需求的傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)打通互聯(lián)網(wǎng)通路。
嘉賓聲音 - 康愛多連鎖藥店副總經(jīng)理陳彥輝：醫(yī)藥市場(chǎng)正迎來巨變
目前全國B2C的醫(yī)藥企業(yè)已達(dá)300多家，預(yù)計(jì)到2017年醫(yī)藥B2C的產(chǎn)值將達(dá)到448億元。電商3.0時(shí)代的到來，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的媒介改變品牌的傳播途徑，消費(fèi)者和市場(chǎng)的改變傳導(dǎo)至上游，進(jìn)行生產(chǎn)研發(fā)和營銷模式的革新，市場(chǎng)的巨變鞭策相關(guān)政策的日益完善。
松柏投資（香港）管理董事總經(jīng)理馮岱：建議靠向“O2O”模式
消費(fèi)升級(jí)是大挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)行業(yè)與電商之間仍然存在隔閡，捅破這層“窗戶紙”的權(quán)力轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手上。線上的商業(yè)淘汰機(jī)制仍然是十分殘酷，借鑒世界上各大成功的“O2O”模式，往成功的“O2O”模式靠攏，不失為一種明智的選擇。
桑迪·六力營銷咨詢公司席咨詢官張繼明：以區(qū)域性為突破口
未來醫(yī)藥電商將以區(qū)域性為突破口，因?yàn)榕c其他商品相比，醫(yī)藥具有很強(qiáng)的特性，涉及醫(yī)院、醫(yī)生、醫(yī)保支付、藥企等多個(gè)領(lǐng)域，當(dāng)中也不乏各種利益博弈存在。未來全國連鎖性藥店、轉(zhuǎn)型的制藥企業(yè)將在電商領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
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